Условия оказания услуг
1. Исполнитель и предмет
Рябинин Юрий Леонидович, ИНН 292501008960, плательщик налога на профессиональный доход, предлагает пользователю информационные услуги сервиса «Понятный состав» на sostav-ai.ru: распознавание текста упаковки и автоматизированный разбор состава с помощью искусственного интеллекта.
Услуга не является медицинской консультацией. Оценки носят информационный характер и могут содержать ошибки; решения о лечении, питании при заболеваниях и применении лекарств следует обсуждать с профильным специалистом.
2. Заказ и результат
Пользователь загружает фотографии упаковки и запускает разбор. Следует загружать читаемые фотографии и иметь право на использование загружаемых материалов.
Результат предоставляется электронно на странице анализа. Для работы необходим интернет. Скорость обработки зависит от качества материалов, сети и доступности сервисов обработки; при техническом сбое пользователь может обратиться в поддержку.
3. Стоимость и оплата
Один разбор стоит 8 ₽. Пополнение внутреннего кошелька является авансом за будущие услуги. Оплата производится через ЮKassa; доступные способы оплаты указываются на платёжной странице. Платёжные реквизиты карты обрабатываются платёжным сервисом.
После подтверждения платежа сумма отражается на балансе пользователя. При запуске разбора с баланса списывается его стоимость. Пополнение не является подпиской и не включает автоматических повторных списаний с банковской карты.
Бонусные средства, предоставленные сервисом бесплатно, не являются внесённой пользователем оплатой.
Пополняя баланс после ознакомления с этими условиями, пользователь принимает оферту. Изменение опубликованных тарифов применяется к новым заказам и не меняет цену уже заказанного разбора.
4. Возвраты и обращения
Для возврата неиспользованного оплаченного аванса или при ошибочном списании, двойной оплате, неполучении либо недостатках услуги напишите на support@sostav-ai.ru. Укажите дату, сумму и номер платежа, если он известен, и опишите ситуацию. Полный номер карты, CVC и пароли передавать не нужно.
Исполнитель проверяет обращение и производит возврат при наличии оснований в порядке и сроки, установленные применимым законодательством. Возврат оплаты проводится через платёжный сервис на исходный способ оплаты, если это технически возможно. Бесплатные бонусы к возврату не относятся.
Эти условия не ограничивают обязательные права пользователя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
5. Контакты и чеки
Вопросы, претензии и запросы по чекам: support@sostav-ai.ru. Исполнитель формирует и передаёт чек плательщика НПД в установленном законом порядке. Автоматическая выдача чеков через приложение в настоящее время не настроена.